Career Exploration Training - PODER English Works

Exploración de Carreras

La capacitación en Exploración de Carreras (CE) de PODER sirve como un requisito previo para la participación en nuestras dos opciones principales de capacitación laboral, Licencias de Seguros Bilingües (BIL) y Latinos en Finanzas (LIF). En CE, los estudiantes participan en un curso de cuatro semanas que desarrolla las habilidades generales necesarias para ingresar a la fuerza laboral, como la preparación de currículums y entrevistas, además de brindar opciones de carrera a través de presentaciones de oradores invitados.

Este curso también brinda a los estudiantes habilidades de comunicación y servicio al cliente universal que son vitales para cualquier puesto en la industria de servicios. El estudio en el hogar y el tiempo de clase se utilizan para maximizar la revisión de conceptos y proporcionar más actividades prácticas y de discusión. Esta formación está abierta a estudiantes de 18 años en adelante. Los estudiantes que completen este curso reciben un certificado de PODER y una credencial reconocida por la industria del Instituto de Servicio al Cliente de América (CSIA).

Duración del entrenamiento 4 semanas/ una vez a la semana
Ubicación: 6155 S. Pulaski, 2˚ Piso (actualmente el entrenamiento es virtual)
Dia de entrenamiento: Viernes
Horario de entrenamiento: 9:00am -1:00pm
Idioma: Entrenamiento en Inglés 
Temas:  Misión personal, Establecimiento de objetivos, Gestión del tiempo, Expectativas del cliente, Habilidades de comunicación, Habilidades telefónicas y muchos más.

Certificación

 

Customer Service Institute of America

En un mundo donde las demandas de los clientes siempren cambian, es imperativo que los profesionales estén equipados con las herramientas para maximizar el enfoque al cliente y mejorar la experiencia general del cliente. Los graduados reciben el certificado Certified Customer Experience Professional de CSIA.
 

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Bilingual english job force training

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